Over de opdrachtgever
Het Ministerie van Defensie verdedigt Nederland, de (economische) belangen en bevriende landen. Ze komen op voor anderen en ondersteunen bij rampen. Op deze wijze draagt Defensie bij aan vrede, vrijheid en veiligheid in de wereld.
Meer weten over het Ministerie van Defensie? Bekijk ook eens hun website.
Onze bijdrage
Een young professional heeft het Digi Inkoop platform inzichtelijk gemaakt en onderzocht waar hier de knelpunten zaten. Op basis hiervan is de young professional met een verbetervoorstel gekomen.
Ook heeft een consultant de functie van Hoofd Servicebalie Brasserskade ingevuld bij het facilitair bedrijf Defensie in Den Haag. Deze consultant droeg verantwoordelijkheid voor de oprichting van de lokale servicebalie en de oprichting van de facilitaire dienstverlening op locatie. Zij had een leidinggevende functie en fungeerde tevens als evenementenmanager en beleidsondersteuner op facilitair gebied.
Daarnaast heeft een young professional als Projectmedewerker bij het Ministerie van Defensie in Den Haag bijgedragen aan de professionalisering van het landelijk Contact Center Facilitair. Hier is ook een inventarisatie gedaan van de standaardisering van de 43 lokale servicebalies. Hierbij zijn de nodige aanbevelingsrapportages aangeleverd.
Tot slot heeft een young professional als Junior Project Manager het Ministerie van Defensie in Utrecht geholpen door regionale en landelijke IST-en aanbevelingsrapportages aan te leveren. Deze hadden als onderwerp: maatwerk versus standaardisatie van de Servicebalie dienstverlening.
