Huisvesting & Dienstverlening

Van bakstenen en regelingen naar beleving en betekenis

Ruimte die werkt, diensten die raken

Huisvesting en dienstverlening worden vaak als aparte domeinen gezien. Het pand bij Vastgoed, de services bij FM. Maar in de praktijk bepaalt de combinatie hoe mensen zich voelen, hoe goed ze kunnen werken en of ze zich verbonden voelen met de organisatie.

Wij geloven dat huisvesting en dienstverlening samen het fundament vormen voor Impact FM. Een gebouw is meer dan vierkante meters. Dienstverlening is meer dan contracten uitvoeren. Het gaat om ruimtes die uitnodigen en services die betekenis hebben - voor gebruikers en voor de samenleving.

2024 03 22 11.07.24

Onze aanpak: evidence-based en mens-gericht

We baseren onze adviezen op wetenschappelijke inzichten uit onder meer organisatiepsychologie, neurowetenschappen en milieupsychologie. Niet omdat we academisch willen zijn, maar omdat we weten wat werkt. En we brengen visie en strategie in balans met wat gebruikers werkelijk nodig hebben. Dit vraagt om creatieve, innovatieve en op maat gemaakte concepten voor zowel FM-organisaties als FM-leveranciers.

Wat doen we?

  • Huisvestingsstrategie die impact maximaliseert:
    Strategie waarbij gebouwen bijdragen aan welzijn, verbinding en maatschappelijke waarde. Van visie tot business case;

  • Projectmanagement huisvestingsvraagstukken:
    Complete begeleiding bij verhuizingen, verbouwingen, nieuwbouw en herbestemmingen - met Impact FM als uitgangspunt;

  • Dienstverleningsconcepten die naadloos aansluiten:
    Dienstverlening ontwerpen waarbij organisatievisie en gebruikersbehoefte in balans zijn. Service design met gebruikersparticipatie;

  • Optimalisatie van bestaande dienstverlening:
    Quickscans, tevredenheidsmeting, identificeren van impact-potentieel en implementeren van verbeteringen.

We voeren quickscans uit op de huidige dienstverlening, meten zowel gebruikerstevredenheid als medewerkersbetrokkenheid en identificeren vervolgens waar het grootste impactpotentieel ligt. Daarna helpen we bij het implementeren van concrete verbeteringen, inclusief continue monitoring en bijsturing om duurzame vooruitgang te borgen.

Word consultant

Waarom huisvesting & dienstverlening via Ifmec?

Huisvesting en dienstverlening via Ifmec betekent werken op basis van wetenschappelijk onderbouwde inzichten in plaats van onderbuikgevoel. We starten bij de behoeften van gebruikers en richten elk project op maximale waarde en impact. Dankzij onze ervaring in zorg, overheid en onderwijs weten we wat in de praktijk werkt, en met onze integrale blik verbinden we ruimte, services en organisatie tot een logisch geheel.

Wil je ontdekken hoe jouw huisvesting en dienstverlening meer waarde kunnen creëren?